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预订流程与服务承诺?

帮助中心2016-06-14
一、报名方式

1.在线预订

首先您在本站中选择适合您的旅游线路,在该预订服务内容的介绍在页面中,点击页面中的《点击预订》按钮,点击后会进入一个表格,请您按表格中的要求填入相应的内容,(恳请各位游客如实认真填写,不要做为测试页面方法)您的报名信息就会发送给我们,在工作人员收到报名信息后,会通过电话或电子邮件与您作最后的确认。

2.用电子邮件报名

您可以通过邮箱,将您所需要参加的线路名称,标准,并团还是独立出团,抵昆明的是火车还是飞机,飞机航班,火车车次及时间,参加人数,起始地,您的联系电话,同行人员的姓名,身份证号码一起告知。在收到信息之后,工作人员会第一时间与您取得联系。如果没有工作人员和您取得联系,请一定要电话联系我们,以确保您的旅行能够正常出游。

3. 电话报名

拨打本公司服务热线进行报名。

4. 让新疆当地亲戚,朋友至我社来报名  

此方式是在本地有亲戚,朋友的游客,您可能将您在本站选择好的线路告知亲戚,朋友,让他们代您到我社来办理手续

 

游客网上预订流程:

访问我们的网站或直接电话咨询;根据自己的旅游计划点击相应的旅游线路查看详细行程与报价;如果网页行程不符合您的出行计划,可以来电咨询,按照您的出行计划专门为您量身定制;

线路确定后告知您出行人数,日期,线路接待标准,行程中的车辆类型,住宿酒店级别,是否含餐等相关信息,如果您有相应的要求可以与我们联系沟通,我们将竭诚为您服务!

行程确定后告知我们您到达新疆的时间,航班号/或火车班次,联系人的姓名,联系方式等;我们将提前安排车接机/或接火车。

行程确定后需要预付定金,我公司收到定金后确定订单生效;

我公司将盖公章向您发送您的出行计划,旅游合同,定金收据等扫描件;请您妥善保管;

一切就绪,开始订购行程门票,酒店,车等相关事宜;

所有在我公司参团的游客,我社均免费提供机场/或火车站接站服务,见面签订旅游局正式合同,赠送旅行社责任险,旅游意外险;让您安心旅游;

希望我们的服务能让您的新疆之行更加出彩!大美新疆欢迎您!期待您的来电咨询:0991-7675112,0991-7675113,0991-7675114

二、注意事项

1.游客在出门旅游时请带齐您的有效身份证(小孩带齐居民户口本,12岁以上小孩带学生证和户口本)。

2.在旅游过程中,请自觉遵守旅行社规定和时间安排,以及景区的各项规章制度。

3.游客在旅游过程中自动离团,我社费用恕不退还,之后的一切活动均与旅行社无关,并向导游出具书面证明。

4.游客在旅游过程中发生"责任事故"和"意外事故"造成人员伤亡,财物损失,双方只能按"旅行社责任保险"和"旅游意外保险"的有关规定执行和处理。

5.旅游中如遇人力不可抗拒因素造成延误行程和滞留所产生的费用由客人自理;我社在不减少景点条件下,有权对行程的先后作相应的调整。

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